Knowledge Base

Package Number 1 

السعر = ٦٥٥

المدة = ٣ شهور

عدد المستويات = ٦  (General English) قواعد واساسيات اللغة والمحادثة

C2 - C1
المستوى

Package Number 2 

السعر = ١٣١٠

المدة = ٦ شهور

عدد المستويات = ١٢ ينقسموا الى ٦ مستويات قواعد واساسيات اللغة و ٦ مستويات محادثة

C2 - B2
المستوى

Package Number 3 

السعر = ١٩٦٠

المدة = ٩ شهور

عدد المستويات = ١٨ مستوى

ينقسموا الى ٦ مستويات قواعد واساسيات اللغة و٦ مستويات محادثة و ٦ مستويات محادثة متقدمة
B2 - A2
المستوى 

اجباري

** المادة العلمية لكورس الإنجليزي = ١٦٥ لكل ٣ مستويات

** اختبار كل ٣ مستويات لغة انجليزية  = ٦٠ جنيه

** سعر الشهادة = ٢٧٥

بناء على طلب العميل (اختياري)

-       سعر تغيير الجروب = ٣٠ جنيه

-       سعر تغيير الفرع = ٤٠ جنيه

-       عمل افادة حضور = ٥٠ جنيه

-       سعر التأجيل = ٢٥ جنيه لكل شهر

-       تحديد المستوى = ٦٠ جنيه

-       إعادة المستوى = ٥٠ جنيه

-       سعر إعادة القيد بعد الفصل = ٥٠ جنيه

سياسة المواعيد

- تنقسم مواعيد الحضور الى الحضور مرتين أسبوعيا حد واربع اواثنين وخميس ( ساعتين للمحاضرة ) أو  يوم واحد في الأسبوع سبت او ثلاثاء أو جمعه ( ٤ ساعات للمحاضرة ).

- يحق للعميل الاختيار ما بين الحضور يومين في الأسبوع او يوم في الأسبوع ( دون تحديد الايام ).

- يحق للعميل الحضور ما بين الفترة .الصباحية ( من ٩ صباحاً حتي ٢ مساءاً ) او الفترة المسائية ( من ٢ مساءاً الي ١٠ مساءاً ) دون اختيار ساعه محددة.

سياسة الانتظار

-       ينتظر العميل مدة معينة لبدء التدريب تحدد من خلال الفرع وقت الحجز و يتم تجديد نفس المدة في حالة عرض مواعيد لبدء الكورس علي العميل و رفضها من خلاله.

سياسة التأخير

-       يحق للعميل التاخير بحد اقصي مدة  ٢٠ دقيقة من وقت بدء المحاضرة وفي حالة التأخير اكتر من ١٥ دقيقة تحسب المحاضرة غياب بالنسبة له.

سياسة الاعتذار

-       يحق للعميل الاعتذار عن حضور ٥ محاضرات علي مدار الكورس ، ولا يجوز الاعتذار عن محاضرتين متتاليتين او محاضرتين في نفس المستوي.

سياسة الفصل

-       يتم فصل الطالب في حالة الغياب ٣ مرات متتاليه او ٥ مرات منفصله علي مدار الكورس ، و يحق له عمل إعادة قيد لاستئناف الكورس.

شروط الاسترداد

１-                 خلال ٤٨ ساعة من الحجز عن طريق الاتصال بخدمة العملاء او من خلال الفرع – يتم خصم نسبة ١٠٪ من القيمة الاصلية للكورس و يتم الاسترداد بعد ١٠ أيام من طلب الاسترداد.

２-                 انتهاء المنحة :
- الاسترداد يكون بعد مرور ٦ اشهر من تاريخ حجز الشهادة النهائية للكورس
- يتم الاسترداد بخصم نسبة ١٥٪ من القيمة الاصلية للكورس و يتم بعد ١٠ أيام من الطلب .
-  يتم الاسترداد باحضار اصل ايصال الحجز للكورس .
- عدم وجود أي حالة فصل للطالب بسبب الغياب او تأجيل اكتر من ٣ شهور.
- الاسترداد يكون للباقة الثانية و الثالثة فقط.

شروط تغيير الميعاد – الفرع

-       دفع قيمة الطلب المقدم .

-       يتم السماح بالتغيير في بداية كل مستوي جديد او بعد ظهور نتيجة امتحان المرحلة.

شروط تقديم الحصول علي الشهادة

-       عدم وجود أي مستحقات مالية ( مبلغ تأمين او مادة علمية او رسوم امتحانات ).

-       التأكد من النجاح في امتحان المرحلة.

-       دفع قيمة رسوم الشهادة .

-       يتم استلام الشهادة بعد ١٠ أيام من تقديم طلب الحصول عليها.

طلب تغيير المحاضر

-       يتم من خلال شكوي رسمية من سوء التدريس او التدريب عن طريق الفرع او خدمة العملاء و يتم الرد عليها خلال ٤٨ ساعه .

سياسات عامة

-       الشركة غير ملزمة بتوفير محاضر معين للطالب .

-       يحق للشركة القيام بضم المجموعات التي يقل عدد الحضور فيها عن الحد الادني المقرر لكل مجموعه من قبل الإدارة و يحق للعميل تغيير الميعاد بدون رسوم.

-       في حاله عمل شغب او أي تصرفات تضر بالعملية التعليمية او خارج حدود الاداب العامه يتم الغاء الحجز و يتم الغاء الكورس للعميل دون الحق في استرداد المبلغ.